.   ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາສາມາດສະຫນອງໃຫ້ລູກຄ້າມີການແນະນໍາກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຄົບຖ້ວນແລະເອກະສານຄັດເລືອກຜະລິດຕະພັນ
   ພະນັກງານໃຫ້ບໍລິການອອກແບບແລະປຶກສາ, ແນະນໍາໃຫ້ຜະລິດຕະພັນທີ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ.
ents   ບໍລິການກ່ອນການຂາຍທີ່ດີແມ່ນການຄ້ໍາປະກັນທີ່ສໍາຄັນເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມສົນໃຈຂອງລູກຄ້າ. ພວກເຮົາມີຄວາມພ້ອມໃຫ້ນັກວິຊາການສະຫນອງການບໍລິການໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າກ່ອນການຂາຍ, ແລະແນະນໍາໃຫ້ມີການສູນເສຍຕົວຈິງຂອງລູກຄ້າ, ເພື່ອຫລີກລ້ຽງການສູນເສຍທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນຕໍ່ລູກຄ້າຍ້ອນການເລືອກຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
   ສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານເຕັກນິກສໍາລັບຜູ້ໃຊ້, ຮ່ວມມືກັບຜູ້ໃຊ້ເພື່ອເລືອກຜະລິດຕະພັນ, ແລະມີວິທີແກ້ໄຂດ້ານເສດຖະກິດແລະສົມເຫດສົມຜົນ.

ພະ   ນັກງານພະນັກງານເຄົາລົບລູກຄ້າແລະເປັນຜູ້ລິເລີ່ມຮັບໃຊ້ໃນຂະບວນການຂາຍສິນຄ້າ.
   ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາດ້ານວິຊາການສໍາລັບຜູ້ໃຊ້.
   ຢືນຢັນຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ມີວິທີແກ້ໄຂຄົບຖ້ວນ.
   ຈັດສົ່ງໃຫ້ທັນເວລາສໍາລັບລູກຄ້າຕາມວັນທີສົ່ງທີ່ໄດ້ກໍານົດໄວ້ໃນສັນຍາ.

   ພວກເຮົາສະຫນັບສະຫນູນຈິດວິສາຫະກິດຂອງ 'ການອຸທິດ, ການເຮັດວຽກເປັນທີມແລະນະວັດຕະກໍາທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການພັດທະນາແລະການບໍລິການທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການພັດທະນາ.
   ພວກເຮົາເອົາໃຈໃສ່ 'ຄວາມກະຕືລືລົ້ນ, ຄວາມຄິດແລະຄວາມຊື່ສັດ ' ໂດຍຜ່ານການສ້າງຕັ້ງຂອງເວທີຕອບສະຫນອງພາຍໃນກັບ
  'ສູນການບໍລິການພາຍຫຼັງທີ່ໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງແລະການບໍລິການ

   ຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການຂອງພວກເຮົາແລະຄວາມທັນສະໄຫມຂອງປະສິດທິພາບຂອງການບໍລິການແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບຮູບພາບທີ່ດີຂອງບໍລິສັດໃນຫົວໃຈຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມສົດໃສດ້ານການພັດທະນາຂອງບໍລິສັດ. ສະນັ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ສົ່ງຕໍ່ເປົ້າຫມາຍທີ່ໃຫ້ລູກຄ້າດ້ວຍຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ມີມູນຄ່າເພີ່ມ, ເພື່ອເພີ່ມທະວີການຮັບຮູ້ຂອງບໍລິສັດແລະຊື່ສຽງຂອງບໍລິສັດໃນຫົວໃຈຂອງລູກຄ້າ.